Política de Privacidad
Última actualización: [fecha de publicación]
En Sereno Capitencia nos tomamos en serio la protección de los datos personales de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe, de forma general, qué información recopilamos, cómo la utilizamos, con quién podemos compartirla y qué derechos tiene usted en relación con sus datos. Este documento es una plantilla orientativa y debe ser revisada y adaptada por un profesional legal antes de su publicación definitiva, de acuerdo con la normativa aplicable en cada jurisdicción.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web y de los servicios de Sereno Capitencia es la entidad titular de la marca Sereno Capitencia. Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad, el usuario puede dirigirse a través de los canales de contacto indicados en el sitio web.
2. Datos que recopilamos
Dependiendo de cómo interactúe con nuestra plataforma, podemos recopilar las siguientes categorías de datos:
- Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos similares facilitados al registrarse o solicitar acceso.
- Datos de cuenta y uso: credenciales de acceso, preferencias de configuración, historial de interacción con las funcionalidades de la plataforma.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo y datos de registro generados automáticamente durante la navegación.
- Datos derivados del uso del servicio: información relativa a consultas, parámetros de análisis o configuraciones introducidas por el usuario dentro de la plataforma.
- Cookies y tecnologías similares: conforme a lo descrito en la sección correspondiente de esta política.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos recopilados se utilizan, entre otras, para las siguientes finalidades:
- Gestionar el registro, acceso y administración de la cuenta del usuario.
- Prestar, mantener y mejorar las funcionalidades de la plataforma.
- Atender consultas, solicitudes de acceso y comunicaciones del usuario.
- Garantizar la seguridad, integridad y correcto funcionamiento del servicio.
- Cumplir con obligaciones legales y normativas aplicables.
- Enviar comunicaciones informativas o comerciales, cuando el usuario haya prestado su consentimiento para ello.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se basa, según el caso, en una o varias de las siguientes bases legales: la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales solicitadas por el usuario, el consentimiento otorgado por el interesado, el cumplimiento de obligaciones legales aplicables y el interés legítimo de Sereno Capitencia en el correcto funcionamiento, mejora y seguridad de sus servicios.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados, incluyendo el cumplimiento de obligaciones legales, contables o fiscales que pudieran resultar aplicables. Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
6. Comunicación de datos a terceros
Sereno Capitencia no vende ni comercializa los datos personales de sus usuarios. No obstante, podemos compartir determinada información con:
- Proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento (por ejemplo, alojamiento, infraestructura o analítica), bajo acuerdos de confidencialidad y protección de datos.
- Autoridades públicas o judiciales, cuando exista una obligación legal que así lo requiera.
- Asesores profesionales, en la medida necesaria para la prestación de servicios legales, contables o similares.
7. Transferencias internacionales
En caso de que, para la prestación del servicio, resulte necesario transferir datos personales a proveedores ubicados fuera del espacio económico correspondiente, dichas transferencias se realizarán adoptando las garantías adecuadas exigidas por la normativa aplicable, tales como cláusulas contractuales estándar u otros mecanismos equivalentes.
8. Seguridad de la información
Sereno Capitencia implementa medidas técnicas y organizativas razonables, orientadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información puede garantizarse como completamente seguro.
9. Derechos de los usuarios
En función de la normativa aplicable, el usuario puede tener derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como a solicitar la portabilidad de los mismos y, en su caso, a retirar el consentimiento previamente otorgado sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Para ejercer estos derechos, el usuario puede dirigirse a través de los canales de contacto disponibles en el sitio web.
10. Cookies
Este sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros con fines técnicos, analíticos y, en su caso, de personalización. El usuario puede configurar su navegador para rechazar el uso de cookies o para recibir notificación cuando un sitio web intente instalarlas, si bien ello podría afectar al correcto funcionamiento de determinadas funcionalidades de la plataforma.
11. Menores de edad
Los servicios de Sereno Capitencia no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos de forma consciente datos personales de menores sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales, conforme a la normativa aplicable.
12. Cambios en esta Política de Privacidad
Sereno Capitencia podrá actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios normativos, operativos o en los servicios ofrecidos. Cualquier modificación relevante será publicada en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.
13. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, el usuario puede ponerse en contacto con Sereno Capitencia a través de los medios de contacto disponibles en el sitio web.
Este documento tiene carácter orientativo y general. No constituye asesoramiento legal y no garantiza el cumplimiento de ninguna normativa específica de protección de datos. Se recomienda encarecidamente la revisión de este contenido por un profesional legal cualificado antes de su publicación.